Exomedica &mdash; nav tikai uzņēmums, kas piegādā aprīkojumu un materiālus slimnīcām, laboratorijām un universitātēm. Tas ir stāsts par komandu, kuru virza vēlme palīdzēt cilvēkiem un kura izveidojusi biznesu, kas aptver visu Baltijas reģionu. Desmit pastāvē&scaron;anas gados uzņēmums realizējis vairāk nekā 10 000 projektu. Intervijā ar L&rsquo;Officiel Baltic trīs sievietes &mdash; uzņēmuma dibinātāja Natija Vakarjuka, COO Kristīne Buravļova un loģistikas departamenta vadītāja Marina Vlasova &mdash; stāsta par savu darbu tik sarežģītā jomā kā medicīna, kā arī atklāj patiesi veiksmīgas komandas noslēpumu.

Teksts MARIANNA HODA&Scaron;A

Kā jūs nonācāt līdz Exomedica izveidei? Ar ko viss sākās?
Natija: Tas ir amizanti, bet bērnībā manas rotaļas galvenokārt bija saistītas ar pārdo&scaron;anu un mācī&scaron;anos. Es paņēmu mājās svarus, kartupeļus, sīpolus, maisiņus un piedāvāju brālim nopirkt no manis dažus kilogramus dārzeņu. Vēlāk, kad jau studēju Latvijas Universitātes Juridiskajā fakultātē, kādu laiku nodarbojos ar dažādu sievie&scaron;u lietiņu &mdash; modīgu rotaslietu, somiņu, pulksteņu &mdash; pārdo&scaron;anu. Redzot, kā meitenes gaida, kad atvēr&scaron;u savu somu, pilnu dažādiem sīkumiem, ar kādu interesi viņas tos aplūko un man pat nav viņas jāpārliecina kaut ko nopirkt, es sapratu at&scaron;ķirību starp aktīvo un pasīvo pārdo&scaron;anu. Tomēr tajā pa&scaron;ā laikā biju pārliecināta, ka pēc studiju beig&scaron;anas atvēr&scaron;u savu juridisko biroju &mdash; es vēlējos palīdzēt cilvēkiem, jo tajā redzēju savu īsto aicinājumu. Ar Vadimu Vakarjuku iepazinos tālajā 2010. gadā. Ideja par darbu ar medicīnas un mācību iestādēm, piedāvājot tām tehniskos un inovatīvos risinājumus, piederēja viņam. Vadims vēlējās ne tikai atvieglot dzīvi cilvēkiem, kas strādā laboratorijās, slimnīcās un universitātēs, bet arī optimizēt laboratorisko izmeklējumu procesus, padarīt testē&scaron;anu precīzāku, jo tas uzlabotu daudzu slimību diagnostikas kvalitāti un palīdzētu pacientiem, kuriem diagnozes precizitāte ir iz&scaron;ķiro&scaron;a. Mēs abi bijām apņēmības un ambīciju pilni palīdzēt pla&scaron;am cilvēku lokam. Tāpēc 2011. gadā mēs dibinājām savu uzņēmumu, no kura vēlāk izveidojās Exomedica.

&laquo;Tu nekad nespēsi pārpeldēt okeānu, ja baidīsies pazaudēt krastu no redzesloka&raquo; ANDRĒ ŽIDS, franču rakstnieks un Nobela prēmijas laureāts literatūrā

Cik liels Latvijā ir pieprasījums pēc medicīniskā aprīkojuma un materiāliem? Kādas ir galvenās problēmas &scaron;ajā ziņā?
Natija: Saskaņā ar Iepirkumu uzraudzības biroja datiem 2023. gadā bija izsludināti 10 674 iepirkumi, no kuriem 21% bija lauksaimniecības nozarē. Tad seko būvniecība ar 17% un naftas produktu, degvielas, elektroenerģijas un ar citiem enerģijas avotiem saistītā nozare &mdash; 10%. Savukārt medicīnas ierīces, medikamenti un personīgās higiēnas preces ierindojas godpilnajā 5. vietā ar 6% no kopējā iepirkumu skaita. &Scaron;ie skaitļi ir pietiekami, lai saprastu tirgus apmērus, bet tajā pa&scaron;ā laikā nozarē ir savas nianses, ar kurām jārēķinās: finansējuma trūkums, personāla trūkums un tā noveco&scaron;anās, tehnoloģiskā atpalicība salīdzinājumā ar mūsu kaimiņvalstīm, galvenokārt tie&scaron;i finan&scaron;u resursu trūkuma dēļ. Turklāt ir problēmas ar laboratorijas pakalpojumu pieejamību reģionos &mdash; tas ietekmē gan iedzīvotāju medicīniskās aprūpes kvalitāti, gan to uzņēmumu darbību, kuriem nepiecie&scaron;ami analītiskie pakalpojumi. Grūtības ir arī ar digitalizāciju un datu pārvaldību. Laboratoriju nozarē digitalizācijai ir arvien lielāka nozīme, tomēr Latvijā mēs joprojām saskaramies ar problēmām, kuru dēļ nav iespējams ieviest jaunus digitālos risinājumus. Mums kā produktu un tehnoloģisko risinājumu piegādātājiem tas viss jāņem vērā gan savā darbā, gan veidojot piedāvājumus potenciālajiem klientiem.

Pastāstiet sīkāk par saviem klientiem un projektiem! Kādās jomās strādā Exomedica?
Natija: Mūsu klienti, kā jau minēju, ir laboratorijas, slimnīcas, zinātniskie centri, zāļu ražotāji, universitātes. Mēs strādājam arī ar kabinetiem un saloniem, kuri veic estētiskās procedūras, piedāvājot tiem visu nepiecie&scaron;amo aprīkojumu dažādām manipulācijām, kā arī dezinfekcijas materiālus. Galvenā mūsu darbības ģeogrāfija ir Baltijas valstis un Eiropa.
Kristīne: Kop&scaron; uzņēmuma dibinā&scaron;anas mēs pakāpeniski attīstījām dažādus virzienus un &scaron;odien ar lepnumu varam teikt, ka sniedzam ieguldījumu medicīnā arī caur izglītību &mdash; piegādājot apmācībām nepiecie&scaron;amos digitālos anatomijas galdus, kā arī jaunās paaudzes simulācijas manekenus. Ar &scaron;ādiem vizuālajiem palīglīdzekļiem studenti var praktizēties imersīvā vidē, t.i., apstākļos, kas maksimāli pietuvināti reālajai dzīvei.
Marina: Turklāt mūsu klienti ir arī farmācijas uzņēmumi &mdash; tiem mēs piegādājam sastāvdaļas zāļu ražo&scaron;anai, sākot no kapsulām un apvalkiem līdz krāsvielām un reaģentiem.

&laquo;Vienmēr parādās iespējas īstenot jūsu vislielākās vēlmes, un jūs vai nu tās izmantojat, vai arī palaižat garām&raquo;

Kādas vēl problēmas un uzdevumus medicīnas nozarē palīdzat risināt?
Natija: Sākotnējā saziņas procesā mēs vienmēr cen&scaron;amies izprast klienta vajadzības. Viens no biežākajiem pieprasījumiem ir nepiecie&scaron;amība automatizēt manuālos testē&scaron;anas procesus laboratorijās, kuri saistīti ar pacientu skaita pieaugumu noteiktos testu veidos. Īpa&scaron;i aktuāli tas kļuva Covid-19 pandēmijas laikā. Kopā ar partneriem mums izdevās kļūt par pirmo risinājumu piegādātāju &scaron;ā vīrusa testē&scaron;anai visā Baltijā. Vēl viens biežākais pieprasījums ir inovāciju ievie&scaron;ana, ja, piemēram, kāda testē&scaron;anas metode ir novecojusi un pastāv labākas alternatīvas. Bieži vien klienti arī vēlas nomainīt visas novecoju&scaron;ās laboratorijas iekārtas pret modernākām. Tas ir saprotami un atrisināmi, un mēs to darām ar lielu entuziasmu.
Kristīne: Daudzi mūsu projekti tiek īstenoti no A līdz Z. Tas nozīmē, ka mēs sadarbojamies ar klientiem visos posmos &mdash; no pasūtījuma un sarunām ar piegādātājiem līdz loģistikai, uzstādī&scaron;anai un turpmākajiem servisa pakalpojumiem. Galvenais ir tas, ka mēs nodro&scaron;inām personīgu uzraudzību visos posmos. Tā ir mūsu personīgā garantija mūsu pakalpojumu kvalitātei un mūsu reputācija.
Marina: Galvenais mūsu jomā ir spēja analizēt un ātri pielāgoties tirgus izmaiņām, operatīvi reaģējot uz klientu pieprasījumiem un prognozējot pozīcijas, kuras varētu būt pieprasītas nākotnē. Projekti, kurus īstenojām ļoti īsā laikā Covid-19 pandēmijas laikā, parādīja, cik labi spējam strādāt nestandarta apstākļos.

Vai jūs bieži saņemat no klientiem nestandarta pieprasījumus?
Marina: Te atkal jāatgriežas pie jautājuma par Exomedica elastīgumu. Jāteic, ka pēdējā laikā arvien biežāk saņemam pasūtījumus pārvadājumiem Dewar traukos. &Scaron;āda transportē&scaron;ana īpa&scaron;i zemā temperatūrā nepiecie&scaron;ama, piemēram, cilmes &scaron;ūnām. &Scaron;ādiem pasūtījumiem ir sava specifika un daudz augstāka atbildības pakāpe, ņemot vērā ar tiem saistītos riskus. Tomēr mēs veiksmīgi risinām &scaron;ādus uzdevumus, apzinoties, ka to darām klientu labā un mūsu vērtīgās pieredzes dēļ.
Kāds ir galvenais veiksmes faktors jūsu uzņēmējdarbības kontekstā?
Marina: Piegādātāju, pārvadātāju un partneru izvēle. Mēs nepārtraukti sekojam līdzi tirgum, un mums ir svarīgi, lai arī mūsu partneri ietu līdzi laikam. Runa ir par jaunajām tehnoloģijām, pielāgo&scaron;anos pārmaiņām un ētisku komunikāciju ar klientiem. Ja esam atradu&scaron;i piecus profesionālus partnerus, kuri pilda savus pienākumus no sākuma līdz beigām, mēs turpināsim ar viņiem sadarboties.

&laquo;Mūsu kredo &ndash; ne tikai nodro&scaron;ināt klientus ar produktiem, kas vislabāk atbilst viņu mērķiem, bet arī piegādāt tos pēc iespējas īsākā laikā&raquo;

Tomēr uzņēmuma panākumi galvenokārt ir atkarīgi no komandas. Vai jūs piekrītat &scaron;im apgalvojumam?
Kristīne: Noteikti. Strādājot komandā, katram tās dalībniekam jāredz kopīgais mērķis un rezultāts, uz kuru uzņēmums tiecas. Te nevar būt katrs par sevi. Mēs lepojamies ar to, ko darām Exomedica, un katram no mums ir ne tikai interesanti &scaron;eit strādāt &mdash; mums patie&scaron;ām ir svarīgi palīdzēt cilvēkiem.
Natija: Komanda ir mans visvērtīgākais aktīvs, un es vienmēr par to rūpējos. Vidējais tās dalībnieku vecums ir 30 gadu, un mēs attiecīgi darbojamies gan uzņēmumā, gan ārpus tā &mdash; aktīvi, ar lielu interesi. Mums patīk dažādi inovatīvi tehnoloģiskie risinājumi, ar kuriem risinām klientu ikdienas vajadzības.
Marina: Turklāt ir biju&scaron;i gadījumi, kad klienti izvēlēju&scaron;ies mūsu risinājumus tikai tāpēc, ka laboratorijas speciālistam patikusi mūsu darbinieka pieejamība ārpus darba laika un spēja konsultēt par produkta lietojumu konkrētos gadījumos, pat ja &scaron;ā produkta piegādātāji neesam mēs. Protams, &scaron;ādi brīži demonstrē, cik vienots ir mūsu uzņēmums vēlmē redzēt pēc iespējas vairāk apmierinātu klientu.
Natija: Covid-19 pandēmijas laikā laboratorisko testē&scaron;anas risinājumu piegādātāji saskārās ar daudziem izaicinājumiem. Tajā pa&scaron;ā laikā tā bija nenovērtējama pieredze, kas padarīja mūs stiprākus. Uzņēmuma loģistikas komanda strādāja gan naktīs, gan brīvdienās, lai nodro&scaron;inātu produkta piegādi klientam līdz nākamās maiņas sākumam. &Scaron;ie grūtie laiki parādīja, ka nav nekā neiespējama, ja strādājam komandas labā. Svarīgi ir spēt uzticēties saviem kolēģiem. Protams, daļa no panākumiem ir sastapt tādus cilvēkus profesionālajā vidē, bet vēl svarīgāk savā dzīves ceļā. Ja jums ir paveicies, tas, manuprāt, jānovērtē un jāciena, nevis jāuztver kā pa&scaron;saprotama lieta.

Izrādās, Exomedica neaprobežojas tikai ar izvēlētajām jomām, bet arī veicina savā kolektīvā ar vizuālo mākslu saistītas idejas.
Natija: Jā, mēs strādājam ar tehnoloģijām, bet mums tuva arī māksla. Tāpēc kopā ar kolēģi no mārketinga nodaļas, mākslinieci Anastasiju Aleksejevu esam izveidoju&scaron;i mākslas studiju The Same, kur regulāri organizējam glezno&scaron;anas un zīmē&scaron;anas meistarklases darbiniekiem, citiem uzņēmumiem un interesentiem &mdash; gan pieaugu&scaron;ajiem, gan bērniem. Nodarbības notiek mūsu birojā pēc pulksten 17 vai mūsu klientu pasākumos ārpus biroja. Esam atvērti visam jaunajam, un tā ir daļa no attīstības ceļa &mdash; gan katram uzņēmumā strādājo&scaron;ajam, gan uzņēmumam kopumā.
Kāda loma jūsu biznesa stratēģijā ir pasākumu sponsorē&scaron;anai?
Natija: Mums patīk atbalstīt domubiedrus, jo tā rodas interesanti projekti, kas palīdz mums augt pla&scaron;āk un augstāk. Mēs ziedojam, investējam un meklējam jaunus projektus, kuros varam ieguldīt savu un savas komandas enerģiju un pieredzi.

Modeles: KRISTĪNE BURAVĻOVA, NATIJA VAKARJUKA, MARINA VLASOVA Foto NATĀLIJA BEREZINA Stils DACE KRIEVIŅA-BAHMANE Meikaps un matu sakārtojums ANETE SIDLOVSKA Fotogrāfes asistents IĻJA ŅIKITINS

Exomedica – Latvijas uzņēmums medicīnas inovāciju sardzē

Ierakstu izvēle

Editorials

EDIBLE

Interior & Design

Jūsu mājīgākais rudens-ziemas sezona ar Archideco Design Centre

L'Hommes

Huawei Watch Ultimate - viedpulkstenis piedzīvojumu kārotājiem un drosminiekiem

Fashion

Dolce&Gabbana x SKIMS – mūsdienu sievietes manifests, kas apzina savu vērtību

Editorials

ECLIPSE

Beauty

Šoziem CHANEL smaržu pasaule ir ierauta sniegotā dejā

Editorials

HÀBITAT

Editorials

SERENITY